Preguntas Frecuentes...
1. ¿Dónde está localizado?
2. ¿Cuáles son sus horas de funcionamiento?
3. ¿Por qué debo registrar mi mascota?
4. ¿Cómo puedo registrar a mi mascota?
5. ¿Qué es un Permiso de Animales Intactos?
6. ¿Cómo obtengo un Permiso de Animales Intactos?
7. ¿Cuál es el curso de tenencia responsable de animales?
8. ¿Cuánto se cobra para esterilizar mi mascota?
9. Yo no puedo pagar por el servicio de esterilización de mi mascota.
¿Hay programas de asistencia?
10. ¿Qué es un microchip?
11. ¿Dónde puedo obtener un microchip para mi mascota?
12. ¿Cuánto cuesta para adoptar una mascota?
13. Mi animal de compañía está perdido. ¿Usted puede encontrarlo?
14. Un perro (o un gato, un caballo, un mapache, u otro mamífero) me mordió.
¿Qué puedo hacer?
15. Mi perro fue atacado por otro perro. ¿Usted puede llegar y “arrestar”
el perro vicioso?
16. 16¿Quién recoge a los animales muertos?
17. ¿Existe un límite de animales que uno puedo tener?
18. ¿Puedo servir como voluntario en el albergue?
19. ¿Cómo reporto la crueldad contra algún animal o alguna pelea entre
perros?
20. Necesito reportar un perro callejero en mi vecindario. ¿Qué puedo hacer?
21. Yo deseo invitar al personal de Servicios de Animales de Dallas a una de
mis reuniones comunitarias. ¿Cómo se hace?
22. El perro de mi vecino ladra todo el tiempo y no puedo dormir. ¿Qué puedo
hacer?
23. Hay perros/gatos callejeros en mi vecindario. ¿Usted puede llegar para
atraparlos?
24. Yo encontré un perro/gato callejero. ¿Ahora qué hago?
25. Yo he visto unos linces rojos/coyotes en mi vecindario. ¿Ustedes
van a removerlos?
26. Mi mascota debe conseguir sus vacunas. ¿Cuánto cobran ustedes?
27. ¿Puedo tener pollos en mi patio?
Nosotros estamos localizados en el 1818 N. Westmoreland Road, Dallas, Texas 75212 (en la esquina noreste de la carretera I-30 y Westmoreland) a pocos minutos del centro de Dallas en dirección el oeste.
¿Cuáles son sus horas de funcionamiento?
Lunes – Sábado 11:00am-6:30pm
Domingo 12:00pm-5:30pmSi usted vive dentro de los límites de la Ciudad y necesita entregar un animal perdido, callejero o no deseado después de las horas de atención, use las ochos (8) perreras por la entrada. Estas perreras están abiertas sólo cuando las puertas de dicha entrada están cerradas. Coloque el animal en la perrera porque más tarde un empleado de DAS asistirá al animal. 3¿Por qué debo registrar
¿Por qué debo registrar mi mascota?
Todos los perros y gatos que residen en Dallas con 4 meses de edad deben registrarse con la ciudad cada año. Es la ley y la registración permite al personal servirle mejor, asegura que los animales estén vacunados y en buen estado de salud, y asiste con la búsqueda de un animal perdido.
Cómo puedo registrar a mi mascota?
Para registrar a su perro o gato con éxito, usted debe proveer un comprobante de su vacuna contra la rabia. Además, necesita pagar la tarifa apropiada según el estado de su gato o perro. La copia del certificado de la vacunación se puede enviar por correo o se puede llevar en persona a uno de los siguientes lugares:
Departamento de Cumplimiento de Códigos
Registración de Mascotas
3112 Canton, #100
Dallas, TX 75212
Lunes a Viernes, 8am-5pm
Servicio de Animales de Dallas
Registración de Mascotas
1818 N. Westmoreland Rd
Dallas, TX 75226
Lunes-Sábado, 11am-6:30pm
Domingo, 12pm-5pm
Tarifa de Registración
- $7 por un perro y gato esterilizado
- $30 por un perro y gato no esterilizado
- A un adulto mayor de 65 años de edad puede recibir gratuitamente hasta 3 perros y/o gatos esterilizados. No existe un descuento para los adultos mayores que desean recibir mascotas no esterilizadas.
¿Qué es un Permiso de Animales Intactos?
Un Permiso de Animal Intacto (IAP) es para todos los gatos y perros en Dallas que no están esterilizados o no han recibido una consulta veterinaria comprobando su esterilización permanente.
El propósito del permiso es educar a los propietarios de mascotas sobre las ordenanzas locales y estatales, las vacunaciones, la prevención de mordeduras caninas, y la tenencia responsable de mascotas. El DAS reconoce que hay dueños que tienen la intención de engendrar más animales. Es un requisito obtener un permiso y seguir la ordenanza que entró en vigor el 25 de octubre de 2008.
¿Cómo obtengo un Permiso de Animales Intactos?
El Permiso de Animales Intactos sólo se emita cuando se cumple los siguientes criterios:
- El dueño del gato/perro es miembro de un club de propietarios de perros o gatos de pura raza o el dueño ha terminado con éxito un curso sobre la propiedad responsable de animales de compañía ofrecido por la Ciudad de Dallas.
- El perro/gato debe tener actualizado su vacunación, registro, y los datos del microchip.
- Se ha pagado la tarifa de $70 por el Permiso de Animales Intactos.
¿Cuál es el curso de tenencia responsable de animales?
El curso sobre la propiedad responsable de animales de compañía es gratuito para el público y ofrecido por el Servicio de Animales de Dallas. El curso es de 60 minutos y cubre las ordenanzas locales y estatales, la prevención de mordeduras, la esterilización, las vacunaciones, la tenencia responsable de mascotas, y la crueldad contra los animales.
Aunque cualquier persona puede asistir, este curso es un requisito para todos los individuos que obtienen el Permiso de Animales Intactos y también aquellos que no son miembros de un club de propietarios de perros o gatos de pura raza. Estos cursos se ofrecen durante las horas de atención del centro:
| Día | En inglés | En español |
| Lunes | 1pm | 2pm |
| Miércoles | 4pm | 2pm |
| Viernes | 10am | 2pm |
Primero llame al 214-670-6800 para verificar el curso y/o llame para recibir información.
¿Cuánto se cobra para esterilizar mi mascota?
El Servicio de Animales de Dallas no tiene una clínica para el público. Usted tendrá que contactar su veterinario local para hacer una cita.
Yo no puedo pagar por el servicio de esterilización de mi mascota. ¿Hay programas de asistencia?
El DAS ofrece servicios de esterilización gratuitos a los residentes de bajos recursos de Dallas. Los solicitantes que cumplen con los requisitos normalmente reciben la aprobación al programa. La mayoría de solicitantes son aprobados si están recibiendo asistencia pública (ejemplo: estampillas de alimentos o Medicaid). Los dueños de animales de bajos recursos que no reciben asistencia pública pueden calificar en el programa y le animamos que entreguen su solicitud.
Para participar en este programa, usted necesita completar y enviar la solicitud - sea descargada por Internet o recibida en persona por un personal del Servicio de Animales de Dallas. Cada solicitante aprobado recibe una notificación y una lista de 10 clínicas donde se puede obtener los servicios de esterilización.
Un microchip es un pequeño dispositivo (del tamaño aproximado de un grano de arroz) que se inyecta debajo de la piel, entre los hombres de los perros o gatos. El dispositivo archiva un código de identificación especial. Si en caso el propietario pierde su mascota, la mayoría de veterinarios y centros de control de animales en los Estados Unidos tienen un escáner que identifique los microchips. El veterinario o centro puede llamar la compañía de microchip para entregarle el código de identificación y recibir la información de contacto necesaria para comunicarse con el propietario de la mascota encontrada.
Es muy importante que usted mantenga el microchip actualizado. Si usted se muda y/o cambia de número de teléfono, actualice la información para que se pueda notificarle de su mascota.
¿Dónde puedo obtener un microchip para mi mascota?
El Centro de Servicios de Animales ofrece servicios de implantación de microchip y el costo de $15 incluye la registración nacional. La mayoría de oficinas de veterinarios ofrecen los mismos servicios y las cuotas son diferentes.
¿Cuánto cuesta para adoptar una mascota?
Los perros y cachorros cuestan $85.
Los gatos y gatitos cuestan $55.La cuota de adopción incluye: la esterilización, las vacunas actualizadas, y la implantación del microchip. Nosotros también incluimos una bolsa de comida de Hill’s Science Diet y un certificado que permite a su animal recibir un examen médico por un veterinario.
Mi animal de compañía está perdido. ¿Usted puede encontrarlo?
Si recogen a su animal dentro de los limites de Dallas, se lo van a llevar al centro de DAS. Nosotros recomendamos que usted visite nuestra instalación para caminar por las casetas y buscar a su perro. Hay literalmente cien de animales en nuestro centro. Aunque usted nos ofrezca una buena descripción o fotografía de su animal, nosotros no podremos identificarle adecuadamente. Le pedimos que usted lo haga.
Si su animal está usando una placa de identidad, una placa con información sobre su vacuna contra la rabia, y/o un microchip, nosotros trataremos de contactarle. Es importante que su información esté correcta en nuestros archivos. El centro de DAS no tiene detectives para realizar investigaciones acerca de su animal.
Un perro (o un gato, un caballo, un mapache, u otro mamífero) me mordió. ¿Qué puedo hacer?
Llame al 311 inmediatamente. Comuníquese con el Servicio de Animales para que se investigue el incidente. El perro se pondrá en cuarentena por 24 horas (10 días) para detectar signos de la rabia. El Servicio de Animales se comunicará con usted periódicamente y le informará sobre el estado y la salud del animal.
Asimismo, si el perro causó lesiones corporales la víctima de la mordedura puede completar una declaración jurada para solicitar una audiencia. Para obtener información sobre el proceso de una audiencia de perro peligroso, puede ponerse en contacto con Laurietta Stewart, oficial de audiencias, llamando al 214-670-5793.
Mi perro fue atacado por otro perro. ¿Usted puede llegar y “arrestar” el perro vicioso?
La Ciudad de Dallas no tiene una ordenanza sobre el ataque de animales contra otros animales. Si usted conoce el dueño del perro “vicioso”, usted tendrá que demandarle por el daño en una corte civil. Una violación ocurre si un perro ataca y no anda puesto una correa o no está detrás de una cerca segura; etc. Usted puede reportar estos casos si desea.
¿Quién recoge a los animales muertos?
El Departamento de Servicios de Saneamiento recoge a los animales muertos en las vías públicas. Si el animal muerto está en su propiedad, usted tendrá que ponerlo en una bolsa negra de basura y colocar la bolsa en el bordillo de su acera. Después llame al 311 y solicite ‘el servicio de recogida de un animal muerto’. El Servicio de Saneamiento enviará a alguien para remover la bolsa con el animal. NO COLOQUE el animal muerto en su contenedor de basura que se recolecta cada semana.
¿Existe un límite de animales que uno puedo tener?
La Ciudad de Dallas si tiene un límite de perros y gatos que uno puede tener. No existen límites para animales como pájaros o peces.
- Si usted vive en un apartamento, dúplex, etc. (su pared se conecta con la pared del hogar de otra familia), usted puede tener en total cuatro (4) perros y/o gatos. Por ejemplo, 2 gatos+2 perros, 3 perros+1 gato, etc.
- Si usted vive en un hogar unifamiliar que es menos de ½ acre, el límite es de 6 perros y/o gatos.
- Si usted vive en un hogar unifamiliar que es mayor de ½ acre, el límite es de 8 perros y/o gatos.
Estos límites no incluyen cachorros o gatitos con menos de seis (6) meses de edad o gatos salvajes que están registrados como parte de una colonia de gatos.
¿Puedo servir como voluntario en el albergue?
Sí. Usted debe tener 18 años de edad. El albergue ofrece una variedad de trabajos cada día y las responsabilidades tocan una variedad de habilidades.
Complete su solicitud y entréguelo lo más pronto posible.
¿Cómo reporto la crueldad contra algún animal o alguna pelea entre perros?
Si a usted le llama la atención algún acto de crueldad contra un animal o alguna pelea entre perros, por favor contacte al 311. Ofrezca al representante la mayor cantidad de información: lugar, fecha, tiempo del incidente, y detalles específicos. Un oficial de servicios de animales (ASO, por sus siglas en inglés) hará una investigación y responderá a su caso dentro de 72 horas.
Necesito reportar un perro callejero en mi vecindario. ¿Qué puedo hacer?
Contacte el 311. Ofrezca al representante la mayor cantidad de información: lugar, fecha, tiempo del incidente, y detalles específicos del perro. Además, si el perro se mantiene en la calle durante ciertas horas del día y su usted sospecha quién es el dueño. Un oficial de servicios de animales (ASO, por sus siglas en inglés) hará una investigación y responderá a su caso.
Yo deseo invitar al personal de Servicios de Animales de Dallas a una de mis reuniones comunitarias. ¿Cómo se hace?
Llame al DAS directamente, 214-670-6800, y solicite un representante del centro para que asista a su reunión. Nosotros vamos a hacer todo lo posible para enviarle un personal. Nosotros si ofrecemos literatura educacional para las reuniones.
El perro de mi vecino ladra todo el tiempo y no puedo dormir. ¿Qué puedo hacer?
Llame al 311. Favor de proveer la mayor cantidad de información al representante: lugar, fecha, tiempo del incidente, y detalles específicos. Un oficial de servicios de animales (ASO, por sus siglas en inglés) hará una investigación y responderá a su solicitud dentro de 72 horas.
Para una queja contra el ruido, escriba una carta al dueño y haga una copia al querellante/demandante (el dueño no tendrá su información). Si la carta no resuelve el problema, recomendamos que el demandante presente una queja formal ante el tribunal municipal. Para presentar una queja formal ante el tribunal municipal, usted debe presentar una grabación del perro ladrando durante un periodo consecutivo de quince (15) minutos o más. Por favor complete la solicitud (casos en el exterior) si piensa enviar su información al tribunal municipal.
Hay perros/gatos callejeros en mi vecindario. ¿Usted puede llegar para atraparlos?
DAS mantiene un inventario de sus trampas. Estas trampas son seguras y fueron creadas para atrapar – no lastimar – a los animales. Los residentes pueden reservar una de las trampas sin cobro. Contacte al albergue llamando el 214-670-6800.
Yo encontré un perro/gato callejero. ¿Ahora qué hago?
La ordenanza de la Ciudad requiere que la persona tome un esfuerzo razonable en ubicar el dueño del animal antes de iniciar el cuido.
- Si el animal tiene puesto alguna identificación, llame al número listado.
- Usted puede llevar al perro a un veterinario profesional para que se revise el microchip, el tatuaje, o cualquier otro método de identificación. El veterinario después podrá llamar al dueño del perro.
- Su otra opción es llamar al 311. Los Servicios de Animales de Dallas recogerán al perro, lo llevarán al albergue para identificar y cuidar.
Después de haber puesto un esfuerzo inicial en ubicar el dueño, usted tiene la opción de seguir dichos esfuerzos, quedarse con el animal, encontrarle otro hogar, o entregarle a los Servicios de Animales de Dallas.
Yo he visto unos linces rojos/coyotes en mi vecindario. ¿Ustedes van a removerlos?
Los Servicios de Animales de Dallas removerán sólo animales silvestres que amenazan a los humanos o los hogares. Si existe una población saludable de animales silvestres en Dallas, especialmente en zonas cerca de arroyos y lagos. Los animales silvestres residen en la comunidad porque hay comida y/o agua. Entonces asegúrese de no dejar la comida de la mascota afuera, sellar bien su contenedor de basura, y no dejar a los animales pequeños libres al exterior de su hogar.
Mi mascota debe conseguir sus vacunas. ¿Cuánto cobran ustedes?
Los Servicios de Animales de Dallas no tienen una clínica disponible para el público. Usted tendrá que contactar a su veterinario local para hacer una cita.
Otra opción es ubicar un veterinario viajero. Dichos veterinarios normalmente se ubican en tiendas de alimentación de animales o algunas tiendas de Walgreens (una vez por mes). Llame al centro para investigar cuando tendrá un veterinario viajero en su zona.
¿Puedo tener pollos en mi patio?
Sí. Usted puede tener pollos y no gallos. No se permite a los gallos dentro de los límites de la ciudad de Dallas.
